- 5 Sections
- 15 Lessons
- 90 Days
Rozwiń wszystkie sekcjeZwiń wszystkie sekcje
- Profesjonalna obsługa klenta w Biurze Usług Płatniczych3
- Przykłady dokumentów i procedur stosowanych w Biurze Usług Płatniczych4
- Rozpatrywanie reklamacji klientów3
- Praktyczne sposoby dostosowania się do wymogów ustawy o usługach płatniczych5
- Quiz Końcowy1
Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym
Poprzednie
Sprawozdania dla KNF, GIIF, NBP oraz Rzecznika Finansowego
Dalej